POLITICA DI SPEDIZIONE

Spedizione gratuita

Da Camilla Castelli offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo di acquisto.

Preparazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono verificati, preparati e gestiti dal nostro centro logistico.

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Il tempo abituale di preparazione è compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi dalla conferma dell'acquisto.

Durante campagne promozionali, periodi di alta richiesta o circostanze eccezionali, i tempi di preparazione possono subire lievi allungamenti.

Modifiche e annullamenti

Una volta effettuato un ordine, iniziamo a prepararlo il prima possibile per garantire una consegna efficiente.

Se hai bisogno di modificare qualche dato di spedizione, contattaci tramite info@camillacastelli.com il prima possibile.

Non possiamo garantire modifiche o annullamenti una volta che l'ordine sia entrato nella fase di preparazione o sia stato spedito.

Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e alle circostanze logistiche di ciascun Paese.

I tempi indicativi sono i seguenti:

• Italia: tra 6 e 14 giorni lavorativi.
• Resto d'Europa: tra 7 e 14 giorni lavorativi.
• Stati Uniti: tra 7 e 15 giorni lavorativi.
• Canada: tra 7 e 16 giorni lavorativi.
• America centrale e meridionale: tra 10 e 25 giorni lavorativi.
• Australia e Nuova Zelanda: tra 10 e 26 giorni lavorativi.
• Altre destinazioni internazionali: tra 11 e 30 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stime e non costituiscono una garanzia esatta di consegna.

Tracciamento degli ordini

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail con le relative informazioni di tracciamento.

Potrai consultare in ogni momento lo stato della tua spedizione e seguirne il percorso fino alla consegna.

Possibili ritardi

Sebbene lavoriamo affinché tutti gli ordini vengano consegnati nei tempi previsti, a volte possono verificarsi ritardi dovuti a circostanze indipendenti dalla nostra volontà, come problemi logistici, condizioni meteorologiche avverse, indirizzi incompleti o periodi di alta richiesta da parte dei corrieri.

In questi casi, ti ringraziamo per la comprensione e la pazienza.

Contatti

Se hai qualsiasi domanda relativa alla tua spedizione o hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti:

info@camillacastelli.com

Saremo felici di aiutarti.

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