INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. Titolare del trattamento

La presente Informativa sulla privacy disciplina la raccolta e il trattamento dei dati personali degli utenti che accedono, navigano o effettuano acquisti tramite questo sito web.

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Camilla Castelli
E-mail: info@camillacastelli.com

Utilizzando questo sito, l'utente accetta le condizioni descritte nella presente Informativa sulla privacy.

2. Dati che raccogliamo

Possiamo raccogliere i seguenti dati personali quando l'utente interagisce con il nostro negozio:

• Nome e cognome.
• Indirizzo di spedizione e di fatturazione.
• Indirizzo e-mail.
• Numero di telefono.
• Informazioni necessarie per elaborare i pagamenti.
• Storico degli ordini e degli acquisti.
• Informazioni tecniche relative alla navigazione sul sito.

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per fornire i nostri servizi, gestire gli acquisti effettuati e garantire il corretto funzionamento del negozio online.

3. Finalità del trattamento

I dati personali potranno essere utilizzati per:

• Gestire ordini, spedizioni e consegne.
• Elaborare pagamenti, resi e rimborsi.
• Rispondere a domande e richieste di assistenza clienti.
• Inviare informazioni relative allo stato degli ordini.
• Adempiere a obblighi legali, fiscali e amministrativi.
• Migliorare l'esperienza di navigazione e il funzionamento del sito.
• Rilevare e prevenire attività fraudolente.
• Inviare comunicazioni commerciali, promozioni e novità quando l'utente abbia previamente fornito il proprio consenso esplicito.

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali dell'utente sulla base dei seguenti presupposti giuridici:

• L'esecuzione di un contratto di compravendita.
• Il consenso fornito dall'utente.
• L'adempimento di obblighi legali.
• Il nostro legittimo interesse a migliorare i servizi, proteggere la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente.

5. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti.

Successivamente, potranno essere debitamente bloccati per i periodi richiesti dalla normativa fiscale, contabile, amministrativa o da qualsiasi altra normativa applicabile.

Quando il trattamento si basa sul consenso dell'utente, i dati saranno conservati fino a quando tale consenso non venga revocato.

6. Comunicazione dei dati a terzi

Per fornire correttamente i nostri servizi, determinati fornitori potranno avere accesso ai dati personali dell'utente, sempre con adeguate garanzie di sicurezza e riservatezza.

Tra questi possono figurare:

• Enti e piattaforme di pagamento.
• Aziende di trasporto e logistica.
• Fornitori di hosting web e servizi tecnologici.
• Strumenti di analisi, marketing e gestione del negozio online.
• Consulenti legali, fiscali o amministrativi, ove necessario.

In nessun caso vendiamo, noleggiamo o cediamo dati personali a terzi per finalità commerciali.

7. Diritti degli utenti

L'utente potrà esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• Diritto di accesso.
• Diritto di rettifica.
• Diritto di cancellazione.
• Diritto di opposizione.
• Diritto di limitazione del trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati.
• Diritto di revocare il consenso precedentemente fornito.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti puoi contattarci tramite:

info@camillacastelli.com

Potremo richiedere documentazione che consenta di verificare l'identità del richiedente, ove necessario.

L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente qualora ritenga che i propri diritti siano stati violati.

In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy).

8. Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite, alterazioni, divulgazioni o trattamenti impropri.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione delle informazioni tramite Internet può garantire una sicurezza assoluta.

9. Cookie

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Puoi consultare informazioni dettagliate nella nostra Cookie Policy.

10. Link a siti esterni

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11. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy quando necessario per adeguarla a cambiamenti legali, normativi, tecnici o commerciali.

La versione vigente sarà sempre quella pubblicata su questo sito.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite:

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